Zendesk Prioritizer: Pengurutan Lanjutan untuk Tiket Zendesk
Zendesk Prioritizer adalah ekstensi Chrome yang dikembangkan oleh Peter B. Ini termasuk dalam kategori Browser dan secara khusus dikategorikan sebagai subkategori Add-ons & Tools. Ekstensi gratis ini meningkatkan kemampuan pengurutan tiket Zendesk.
Tujuan utama Zendesk Prioritizer adalah menyediakan opsi pengurutan yang lebih canggih untuk tiket Zendesk. Ini menawarkan urutan prioritas tiket dalam tampilan. Salah satu fitur utama dari ekstensi ini adalah indikasi tiket yang telah menerima tanggapan publik pada hari ini. Ini membantu pengguna dengan cepat mengidentifikasi dan menangani tiket yang membutuhkan perhatian segera.
Selain itu, Zendesk Prioritizer memungkinkan pengguna dengan mudah memberi tanda bintang pada tiket yang penting, sehingga memudahkan untuk memberikan prioritas dan melacak tiket penting. Ekstensi ini juga menawarkan pengurutan multi-atribut yang dapat disesuaikan untuk tiket Zendesk. Secara default, urutan pengurutan mencakup tiket dengan tanda bintang/tanpa tanda bintang, otomatisasi/perubahan status pengguna, tiket yang telah dijawab/belum dijawab, prioritas, dan waktu sejak tanggapan publik terakhir.
Pembaruan terbaru untuk Zendesk Prioritizer mencakup penanganan deskripsi tiket yang lebih baik dan perbaikan kecil untuk tombol halaman Opsi di versiVersionmemperkenalkan kemampuan untuk menyesuaikan urutan pengurutan dan mengurutkan tiket berdasarkan perubahan status otomatis/pengguna.
Zendesk Prioritizer adalah alat berharga bagi pengguna Zendesk yang membutuhkan kemampuan pengurutan yang lebih canggih untuk tiket mereka. Dengan fitur intuitif dan opsi pengurutan yang dapat disesuaikan, ini menyederhanakan pengelolaan tiket dan meningkatkan produktivitas.
